Aplicación clínica del modelo

Casos prácticos

Cuatro casos de la Guía MAPEX-ADHEFAR resumidos y reelaborados. Ilustran la aplicación del modelo CMO, el algoritmo ADHEFAR-EM y la reestratificación en patologías representativas de la consulta externa.

Los casos son resúmenes propios basados en los casos de la guía. Las cifras clínicas (PDC, TAI, ACT, etc.) son las que figuran en la publicación original. Para el detalle completo, consulta la Guía MAPEX-ADHEFAR (SEFH, 2026).

Insuficiencia cardíaca con polimedicación

Paciente con régimen complejo que no recuerda las tomas ni el propósito de cada medicamento. Barrera predominante: Capacidad.

Pilar C — Capacidad Polimedicación Teach-back SPD
Situación clínica
Insuficiencia cardíaca crónica estabilizada. Fracción de eyección reducida. 7 medicamentos activos.
Contexto
Paciente mayor, vive solo, con dificultad para recordar la pauta y el propósito de cada fármaco.
OFT
Control sintomático (NYHA ≤II), evitar reingresos, toma correcta del régimen complejo.
Estratificación inicial
Prioridad 1 — PDC bajo, cuestionario positivo, síntomas no controlados.
65 %
PDC inicial
Por debajo del umbral
Positivo
Morisky-Green
Adherencia insuficiente
P1
Estratificación
Intervención prioritaria
Pilar C — Capacidad

Barrera predominante: Capacidad

El paciente quiere tomar la medicación pero no puede gestionarla de forma autónoma: no recuerda la pauta, no sabe para qué sirve cada fármaco y no dispone de una rutina establecida de toma. No hay ambivalencia ni creencias negativas (Motivación intacta). El acceso a la medicación es correcto (Oportunidad sin barreras).

1

Simplificación del régimen

Revisión de la complejidad farmacoterapéutica con el prescriptor. Propuesta de agrupación de tomas en el menor número de momentos posible.

2

SPD y tarjeta de medicación

Implantación de sistema personalizado de dosificación (pastillero semanal). Elaboración de tarjeta visual con nombre, función y horario de cada fármaco.

3

Educación adaptada con teach-back

Sesión educativa adaptada al nivel de comprensión del paciente. Al cierre, teach-back: el paciente explica con sus palabras para qué sirve cada medicamento y cuándo tomarlo.

4

OFT pactado

Tomar correctamente todos los medicamentos durante las próximas 4 semanas usando el pastillero. Revisión en visita presencial en 4 semanas.

5

Coordinación con trabajo social

Valoración de necesidad de apoyo domiciliario para la supervisión de la toma dado que el paciente vive solo.

95 %
PDC a los 3 meses
↑ desde 65 %
Negativo
Morisky-Green
Adherencia óptima
P3
Reestratificación
Mantenimiento
Reestratificación a Prioridad 3 a los 3 meses. OFT alcanzados, PDC 95 %, Morisky-Green negativo. Se mantiene el pastillero y se programa seguimiento dual trimestral.
La barrera de Capacidad no es falta de voluntad. El paciente quería tomar la medicación: la intervención correcta era organizativa, no motivacional. Identificar el pilar correcto es clave para no intervenir sobre la barrera equivocada.
El teach-back detectó lagunas que la educación clásica no habría revelado. Al pedir al paciente que explicara con sus palabras, se identificaron malentendidos sobre la digoxina que se corrigieron antes del alta de la visita.
La coordinación con trabajo social fue determinante. El aislamiento social era una barrera de Oportunidad secundaria que, sin apoyo domiciliario, habría dificultado el mantenimiento del SPD.

Artritis reumatoide

Paciente con creencias negativas sobre el metotrexato y miedo a efectos adversos. Barrera predominante: Motivación.

Pilar M — Motivación Creencias negativas Entrevista motivacional ICE
Situación clínica
Artritis reumatoide moderada-grave. Tratamiento con metotrexato + ácido fólico. DAS28 elevado.
Contexto
La paciente ha leído en internet sobre hepatotoxicidad del metotrexato y ha reducido la dosis por su cuenta sin comunicarlo al equipo.
OFT
DAS28 <3,2 (remisión o baja actividad), toma semanal correcta del metotrexato.
Estratificación inicial
Prioridad 1 — TAI bajo, OFT no alcanzados, PROMs alterados.
38
TAI inicial
Adherencia insuficiente
DAS28 elevado
OFT no alcanzados
P1
Estratificación
Intervención prioritaria
Pilar M — Motivación

Barrera predominante: Motivación (percepción)

Barrera de percepción: la paciente puede tomar la medicación (Capacidad intacta, acceso correcto), pero ha decidido reducirla por miedo a efectos adversos basado en información de fuentes no contrastadas. Hay ambivalencia activa: quiere controlar la enfermedad pero teme el fármaco. No hay problemas de organización ni de acceso.

1

Exploración ICE

Explorar ideas («¿qué ha leído exactamente sobre el metotrexato?»), preocupaciones («¿qué le preocupa más?») y expectativas («¿qué esperaría que cambiara con un tratamiento diferente?»).

2

Entrevista motivacional — explorar ambivalencia

Reconocer la ambivalencia sin confrontar. Explorar los dos lados: el miedo al fármaco y el deseo de controlar la enfermedad. Reflejar el discurso de cambio.

3

Información adaptada y desmitificación

Ofrecer información fiable sobre el perfil de seguridad real del metotrexato a las dosis terapéuticas y sobre la monitorización analítica como red de seguridad.

4

OFT pactado y comunicación con reumatología

Pactar retomar la dosis prescrita durante 8 semanas y revisar analítica. Comunicar a reumatología la situación para coordinación.

48
TAI a los 3 meses
↑ desde 38
DAS28
OFT alcanzados
P2
Reestratificación
Seguimiento reforzado
TAI mejora de 38 a 48. DAS28 desciende dentro del objetivo. Reestratificación a Prioridad 2: la adherencia ha mejorado pero se mantiene seguimiento reforzado para consolidar el cambio de creencias y prevenir recaídas.
Confrontar las creencias directamente genera resistencia. La entrevista motivacional con exploración ICE fue más eficaz que la educación directiva: la paciente llegó sola a sus propias conclusiones sobre el balance riesgo-beneficio.
La discordancia objetivo/subjetivo fue la señal de alerta. El PDC era moderado (la dispensación era regular) pero el TAI revelaba la reducción de dosis autoadministrada. La medición dual detectó lo que la dispensación sola no habría visto.
La reestratificación a P2 (no a P3) fue deliberada. La adherencia mejoró, pero el cambio de creencias necesita tiempo para consolidarse. El seguimiento reforzado protege contra la recaída.

Esclerosis múltiple

Paciente joven con trabajo a turnos y barreras mixtas C+O. Adaptación del seguimiento a su contexto vital mediante telefarmacia.

Pilares C + O Trabajo a turnos Telefarmacia Coordinación neurología
Situación clínica
Esclerosis múltiple remitente-recurrente. Tratamiento con fármaco modificador de la enfermedad de administración diaria.
Contexto
Paciente de 34 años con trabajo a turnos rotativos. Dificultad para mantener un horario regular de toma y para acudir a las visitas presenciales programadas.
OFT
Ausencia de brotes, estabilidad radiológica, toma diaria correcta.
Estratificación inicial
Prioridad 2 — PDC moderado, cuestionario positivo por olvidos, OFT en riesgo.
74 %
PDC inicial
Por debajo del umbral
Positivo
MARS-5
Olvidos frecuentes
P2
Estratificación
Seguimiento reforzado
Pilar C — Capacidad

Los turnos rotativos alteran el ritmo circadiano e impiden establecer una rutina de toma estable. No es olvido por deterioro cognitivo, sino por falta de estructura en el entorno.

Pilar O — Oportunidad

El horario de trabajo hace difícil acudir a las visitas presenciales en el horario habitual de consulta. La falta de flexibilidad del circuito es una barrera de Oportunidad estructural.

1

Anclaje de la toma a una rutina flexible

Identificar junto con el paciente qué momento del día es más estable en todos sus turnos. Anclar la toma a ese momento + alarma en el móvil.

2

Implantación de seguimiento telemático

Sustituir las visitas presenciales de seguimiento rutinario por videollamadas o contacto telefónico. Reservar las visitas presenciales para evaluaciones clínicas con exploración neurológica.

3

OFT pactado

PDC ≥85 % en el siguiente trimestre. El paciente registra los olvidos en una nota del móvil para revisarlos en la siguiente videollamada.

4

Coordinación con neurología

Comunicar la situación al neurólogo de referencia. Valorar conjuntamente si el perfil de olvidos genera riesgo de brote y ajustar la frecuencia de seguimiento en consecuencia.

91 %
PDC a los 6 meses
↑ desde 74 %
0
Brotes en 6 meses
OFT alcanzados
P3
Reestratificación
Mantenimiento dual
PDC sube a 91 %, sin brotes en 6 meses. Reestratificación a Prioridad 3. Se mantiene el seguimiento telemático trimestral como modalidad preferente del paciente, con visita presencial anual para evaluación neurológica.
La barrera no era falta de motivación sino falta de oportunidad estructural. El circuito asistencial estándar era incompatible con el estilo de vida del paciente. Adaptar el servicio a la vida del paciente, no al revés.
La telefarmacia no es una solución de emergencia. En este caso fue la modalidad óptima de seguimiento para este perfil de paciente. La atención dual como estándar estructural (no excepcional) lo hace posible.
El anclaje a rutina fue clave. No importa el turno: hay un momento estable cada día. Identificarlo con el paciente y anclar la toma a él resolvió la barrera de Capacidad sin necesidad de cambiar el tratamiento.

Asma grave — Reestratificación completa

Caso que ilustra el circuito completo: los tres criterios de reestratificación concurrentes y la progresión P1→P3 tras intervención.

Pilar M — Motivación Reestratificación 3 criterios concurrentes P1 → P3
Situación clínica
Asma grave no controlada. Tratamiento con corticoide inhalado de alta dosis + LABA + biológico. Múltiples visitas a urgencias en el último año.
Contexto
El paciente cree que el corticoide inhalado le hace daño a largo plazo y lo usa solo cuando tiene síntomas, no de forma mantenida como se ha prescrito.
OFT
ACT ≥20 (asma controlada), cero visitas a urgencias, uso correcto del inhalador de mantenimiento.
Estratificación inicial
Prioridad 1 — Los tres criterios de reestratificación concurren simultáneamente.

Los tres criterios concurren

1

OFT incumplidos: ACT 12 (asma no controlada, umbral <20). Múltiples visitas a urgencias.

2

Adherencia insuficiente validada: PDC bajo por uso a demanda + cuestionario de adherencia positivo.

3

PROMs alterados: ACT 12, impacto significativo en la calidad de vida y en la actividad diaria.

12
ACT inicial
Asma no controlada
Bajo
PDC
Uso a demanda
P1
Estratificación
3 criterios concurrentes
Pilar M — Motivación (percepción)

Barrera predominante: Motivación

El paciente tiene capacidad para usar el inhalador (técnica correcta verificada) y acceso a la medicación sin problemas (Oportunidad sin barreras). La barrera es de percepción: cree que el corticoide inhalado produce daño acumulativo y solo lo usa cuando tiene síntomas graves, interpretando su ausencia como señal de que no lo necesita.

1

Entrevista motivacional intensiva

Explorar la creencia sobre el corticoide inhalado (ICE), el impacto de los episodios de urgencias en su vida, y el motivo propio para el cambio. Usar escala de importancia y confianza.

2

Información clínica adaptada

Ofrecer información sobre la diferencia entre corticoides sistémicos y corticoides inhalados a dosis terapéuticas, y sobre el riesgo real de no usar el tratamiento de mantenimiento.

3

OFT pactado

Uso diario del inhalador de mantenimiento durante 8 semanas. Pactar señales de alarma para contacto urgente. Revisión en 4 semanas (visita presencial dada la estratificación P1).

4

Coordinación con neumología / alergología

Comunicar la situación y la barrera identificada al equipo médico. Valorar si la pauta prescrita es la óptima dado el perfil de creencias del paciente.

19
ACT a los 3 meses
↑ desde 12
0
Urgencias en 3 meses
OFT alcanzados
P3
Reestratificación
P1 → P3
ACT mejora de 12 a 19. Cero visitas a urgencias en 3 meses. Reestratificación a Prioridad 3. La creencia sobre el corticoide no ha desaparecido completamente: se programa seguimiento reforzado para consolidar el cambio y prevenir recaídas.
La reestratificación P1→P3 en 3 meses es posible con intervención correcta. Cuando los tres criterios concurren por una barrera de Motivación tratable con entrevista motivacional, la mejora puede ser rápida si el farmacéutico identifica correctamente el pilar.
ACT 19 (no 20) es clínicamente relevante. No alcanza el umbral estricto de asma controlada, pero el cambio desde 12 es significativo y los OFT pactados se han cumplido. La evaluación de la adherencia es clínica, no solo numérica.
La barrera de Motivación requiere tiempo para consolidarse. Aunque la reestratificación es a P3, el seguimiento no se abandona: la creencia subyacente sigue presente. La proactividad del seguimiento es el punto 10 del decálogo.
Nota metodológica. Estos casos son resúmenes propios reelaborados a partir de los casos de la Guía MAPEX-ADHEFAR (SEFH, 2026). Las cifras clínicas (PDC, TAI, ACT) son las que figuran en la publicación original. Para el desarrollo completo de cada caso, consulta la guía oficial en sefh.es/mapex.